よくあるご質問

FAQ

ABOUT THE FACILITY施設について

Wi-fiは使用可能ですか？

可能です。チェックイン時にパスワードを含めたご案内をお渡ししております。
お部屋にお風呂とトイレはついてますか？

全室にバス、トイレを完備しております。和室のみシャワーブースとなっています。
お部屋内のアメニティは何がありますか？

ボディシャンプー、シャンプー、コンディショナー、ヘアブラシ、カミソリ、歯磨きセット、フェイスタオル、バスタオルをご用意しております。
その他お部屋内の備品を教えてください。

テレビ、冷蔵庫、湯沸しポット、お茶セット、ドライヤー、空気清浄機、金庫、浴衣、館内用スリッパをご用意しております。
喫煙ルームはありますか？

玄関外に喫煙スペースをご用意してあります。
携帯電話の充電はできますか？

充電器はフロントにて無料貸し出しをしております。
食事はお部屋での提供ですか？

レストラン【嘉肴（かこう）】でのご提供となります。
個室のご用意はございません。
館内で昼食はとれますか？

【嘉肴（かこう）】にてご昼食をご提供しております。
※3日前までの予約制　※定休日：月曜日、火曜日
駐車場はありますか？

専用駐車場、提携駐車場のご用意はございません。お近くの駐車場をご利用ください。
　※ホテル近隣駐車場のご案内が必要な方はご連絡ください
客室内のミニバーは無料ですか？

はい、客室内の冷蔵庫に入っているアルコールを含む全ての飲物は無料となります。

ABOUT LODGING宿泊について

チェックイン　チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン 15：00～24:00
チェックアウト～11：00
フロント営業時間　05：00～24：00
レイトチェックアウトは可能ですか？

予約状況によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
※基本規定は宿泊料の30％を頂戴しております。
手荷物が増えてしまいました。送ってもらうことは可能ですか？

フロントにて手配いたします。元払いと着払いの両方をお選びいただけます。
チェックイン前後の手荷物預かりはできますか？

可能です。フロントスタッフまでお声かけくださいませ。

ABOUT THE EXPERIENCE体験について

体験のみ参加したいのですが、可能ですか？

ご宿泊者のみの参加になります。
子ども用の浴衣はありますか？

はい。子ども用浴衣と雪駄をご用意しております。
レストランに飲食物は持ち込んで良いのでしょうか？

レストランにはお持ち込みいただけません。
※お子様の離乳食もご遠慮いただいております